三、物流管理
我国的“物流管理”对应的是英语里的“Logistics Management”,即“后勤管理”。
我国《物流术语》标准对“物流管理”的定义是这样的:“为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。”[GB/T 18354-2001 3.8]。
该定义揭示了物流管理的基本矛盾——物流成本和服务水平的矛盾,实际上给出了企业物流管理的基本任务——协调这一对矛盾。应该说,这个定义下的非常到位,其中有约束条件——物流成本;有系统目标——用户满意;还有管理对象——物流活动;甚至还包括了评价指标——服务水平。有关的物流管理核心概念在此按照效率最大化的经济逻辑一气展开,全面地反映了“物流管理”的特征,概念结构非常完整。显然,物流管理是企业管理活动的一部分,是微观的经济活动。
从某种程度上来说,这个定义的表述与美国1963年对“实物分配”(P.D)的定义和1985年对“后勤管理”的定义相比,不仅措辞简洁,而且具有鲜明的管理个性。可以说这是很适合中国国情并具有汉语特色的“物流管理”定义。如果说该定义还有什么需要改进的话,那就是可以把“物流成本”改成“成本”。
那么,“物流管理”在英语里的对应词“Logistics Management”(后勤管理)又走过了怎样的发展历程呢?
……