
郭为民局长(左),国航重庆分公司总经理龙强(中)在职工服务中心与前来办事的员工交谈

郭为民局长在职工服务中心视察工作人员现场办公
“做好职工服务后勤保障工作,有利于民航事业的科学发展和民航职工个人发展的两不误、两促进,是学习实践科学发展观的必然要求、建设民航强国的必然要求和构建和谐西南民航的必然要求。”
当天,民航西南地区职工服务后勤保障工作现场经验交流会在国航重庆分公司召开。来自西南地区空管局、各航空公司、机场集团公司等单位的近50名主要负责人参加了会议。这是民航西南地区管理局第一次在重庆召开有关后勤保障的会议,充分体现了管理局领导对国航重庆分公司后勤保障工作的肯定。郭为民局长对重庆分公司职工服务中心给予了高度评价:“国航重庆分公司以打造职工服务中心为抓手,在职工服务后勤保障工作方面进行了有益的尝试并取得了一定的成绩,得到了职工的广泛好评,是科学发展观的核心‘以人为本’的具体体现,值得学习和借鉴。”
自2008年3月起正式运行的国航重庆公司职工服务中心,通过“前台受理、后台支持”的运作模式,面向区域职工推出医疗费用报销、特殊疾病报销、公积金和住房补贴提取、车辆保险等16项服务,为国航重庆区域职工,特别是空勤人员提供一站式便捷服务。在以下三个方面发挥了积极的作用:一是满足了航空运输企业从业人员的独特需求,为空勤人员解除了后顾之忧。二是适应了国航组织转型的需求,在大基地大保障中发挥了举足轻重的作用。三是成功整合内外各类资源,大大提高了资源使用效率。自2008年3月正式运行至10月底以来,职工服务中心先后累计为区域职工提供服务39731人次,其中为空勤人员服务23000人次,医疗费、车贴、房贴、伙食费、服装费等各类费用报销总额累计885.15万元。
创新的后勤服务保障举措和切实为员工服务的理念得到了分公司及国航重庆区域广大干部职工的一致欢迎,同时得到了上级领导、各兄弟单位的广泛关注和大力支持。民航局副局长王昌顺、民航机关事务局局长李洪恩、国航党委书记谭植洪等先后到职工服务中心考察,并给予了高度评价。郭局长指出,“职工利益无小事”,职工后勤保障工作虽然琐碎却事关全局,对于稳定职工队伍、促进和谐具有重要意义。 作者:胡晓 编辑:苏丽  关健字: