珠海是座美丽的花园式城市,作为城市窗口的机场候机楼,应该有一个什么样的形象才能与之匹配呢?珠港机场管理公司总经理张李佳蕙和同事们达成共识:“花园城市要有花园式的候机楼,珠海机场应有五星级的服务!”
他们把城市的花园“延伸”进了候机楼,定位于打造一个五星级的“大堂”。他们吸收香港机场的先进经验,对珠海机场的候机楼流程进行了重新设计,一切以旅客为本,“不能因为机场小,而不主动去提高服务标准”。于是,出港大厅,由数米高及数百架银色飞机组成的巨型风铃从“天”而降,花木错落有致,葱茏盎然;休闲小吧、问讯区、小息处或圆或方地座落在候机楼内,充满时尚气息的地毯和灯饰,令人感到家的舒适和暖意;一条装饰着民航有关岗位工作人员的老照片和有工艺品的洁白的L型长廊,使旅客在通往洗手间和商场的时候同时享受着艺术美。原来视角上有点“堵”的候机楼忽然透明了起来,原先旅客一进候机楼必须右转才能看得见停机坪和进入值机区域。现在是,旅客一踏进候机楼,抬眼望过去的就是值机区域和南国特有的植物散尾葵,摇曳的葵叶后面,飞机若隐若现;有些残旧洗手间也完全按照五星酒店标准“克隆”了一番;穿着整齐、站姿端庄的值班经理不间断地在候机楼巡视,随时为有需要的旅客提供服务,候机楼的各家商铺更是为"花园候机楼"增添的点点亮色.
商铺欣赏:
广东·故事:专营广东地区各地最富岭南特色的,最具代表性的产品。其中包括:南海珍珠、佛山泥雕、信宜南玉、广东粤绣、茶叶茶果等。
作者:佚名 编辑:子烨  关健字: