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南航新疆分公司启动“温暖2010”服务春运青年志愿者活动
来源：中国南方航空公司  发布时间：2010-2-7  阅读：208 次

 

青年志愿者在分拣师傅的培训下，快速上手，帮助分拣行李较多的广州、北京等航班。任春山摄

青年志愿者们积极帮助不熟悉汉字少数民族旅客。任春山摄

2月4日，南航新疆分公司党委副书记、副总经理徐福喜和工会主席陈立宏为来自飞行、机务、客舱、市场、保卫和机关等部门的10名青年志愿者代表披上了火红的南航青年志愿者绶带，标志着南航新疆分公司“温暖2010”服务春运志愿者活动正式启动。

寒冷冬天  青年志愿者传递温暖

新疆的这个冬季，大雪、大雾恶劣天气频繁，气温不断走低，对安全生产和旅客出行都有着很大的影响。进入春运以后，旅客量激增，在高峰时段，每一个地面值机柜台前都排起了长龙。2月4日，一支由南航新疆分公司团干部和团员青年组成的青年志愿者突击队在凌晨7：00就来到了乌鲁木齐国际机场候机楼，率先开启了为期2周的春运服务青年志愿活动。经过简要必备知识培训的十多位身披青年志愿者绶带的年轻人，在两个多小时的航班出港集中时段中，有的协助旅客搬运行李，有的协助旅客办理手续，有的在旅客四处寻找指示牌时及时指引，忙碌的青年志愿者们换来了的是旅客们一声声的感谢和满意的笑脸。

“您好，请问您是用的电子客票吗”，“请您这边请可以直接办理自助值机业务”，来自南航新疆分公司信息工程部的志愿者王丽娟，一面将一位旅客引导至自助值机机器旁，识别身份证，选择座位，打印登机牌，不到一分钟的时间，这位旅客就拿到了登机牌，这时有更多的旅客纷纷向志愿者询问如何操作、注意事项等，新疆分公司青年志愿者通过协助电子客票旅客使用自助值机办理手续，有效缓解了值机柜台工作人员的工作压力，便捷的业务也受到了旅客的一致好评。

作者：刘化伟    编辑：苏丽    关健字：

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